Hertz(ハーツ)レンタカー営業所 LEALEAラウンジ
車の借出から返却まで
車の借出
STEP1 ロイヤルハワイアンセンター内のHISツアーデスク LEALEAラウンジに行く
ワイキキビーチから歩いてすぐ、ワイキキの中心にあるカラカウア通り沿いに建つロイヤルハワイアンセンターは、ロイヤルハワイアンホテルとシェラトンワイキキの前に位置しています。ロイヤルハワイアンセンター内B館3階にHISレアレアラウンジがあります。
STEP2 LEALEAラウンジ レンタカーデスクで手続きをする
日本で事前に予約をしていくと、外国人スタッフとの英語でのやりとりも少なく、現地営業所での手続きが円滑にすすみます。
受付時に渡されるもの
- 車のキー
- レンタルアグリーメント(契約書)
ワイキキの中心にあるロイヤルハワイアンセンター。フードコートがあるB館のその真上に、HIS LeaLeaラウンジがあります。
入り口から左奥にHertz（ハーツ）レンタカーのカウンターがあり、日本語対応のスタッフが常駐していますので、どうぞ日本語で話しかけてください。
借りたい車種から日数まで決めていただいてかまいません。よく分からない時は、どうぞなんでもご相談ください。
順調にいけば、ここまで5〜10分。あっという間です。そしてさらにすごいのはここからです。ここで受け取ったキーを持って。。。
STEP3 パーキングに行く / 車に乗る
B館3階の営業所で借出しの手続きが終わったら、A館3階のエレベーターから屋上に登り車の貸し出しを行います。
ロイヤルハワイアンセンター内のA館3階のエレベーターに乗って最上階へ。
そこからさらに階段を1階あがれば・・・
そこにはレンタカーが並んでいるのです。
車が見つかったらキーを差し込みます。
いざ出発します！
駐車場の利用方法や交通ルールなど、初めてドライブに挑戦する方は、カウンターでご相談ください。
STEP4 パーキングから出る / ドライブを楽しむ
出入り口はひとつ、いよいよドライブ開始！
レンタカーがあればホノルル郊外へも簡単に行くことが出来ます。
交通規則に気をつけてオアフ島を満喫して下さい。
出口は二つレーンがあります。どちらも一緒です。
出口のこの機械にヴァリデイトされたチケットを入れます。バーが開くまで入れたり抜いたりしないといけません。もし困ったら、レンタル契約書を見せれば、あけてくれます。
これがヴァリデイトされたチケットです。HERTZと印字されます。チケットを入れると、バーが開きます。
車の返却
STEP1 パーキングに入る
ドライブお疲れ様でした。
入り口の機械から駐車券を取るとバーが開きパーキングに入れます。
屋上がレンタカー専用の駐車場です。借出の際、返却する場所の案内がありますので、それに従った場所に車を停めてください。
Kalakaua Aveから右折して
Royal Hawaiian Aveを進みます。
道沿い右側にパーキングの看板があります。
右折して駐車場に入ります。
機械から駐車券を取ります。
Guestの方に進み、屋上まで上がります。
借出の際、案内のあった場所に車を停めます。
STEP2 車を返す
返却の手続きを行います。
営業時間内(AM8:00〜PM3:00)返却のお客様は借出手続きを行ったデスクまでお越しください。
営業時間外返却のお客様は、車のキー、駐車券そして必要事項を記入した契約書のカバーを、[Express Return]と書かれた
返却ボックスに投函してください。
※PM3:00〜PM9:00はハイアットリージェンシーワイキキビーチリゾートアンドスパ営業所でのご返却となります。
営業時間内(AM8:00〜PM3:00)返却の方はHIS LeaLeaラウンジで返却手続きをします。
営業時間外返却の方は
[Express Return]と書かれた返却ボックスに投函してください。これで手続き完了です。
投函するものは3つ。車のキー、駐車券、必要事項を記入した契約書のカバーです。
契約書のカバーには、お名前、ガソリンの残量、返却日、返却時間を記入します。
